Cập nhật: 08/11/2026
Giao hàng & vận chuyển →Giao toàn quốc. Phí 20.000 ₫/đơn, miễn phí từ 500.000 ₫ tiền hàng sau giảm giá. Hà Nội dự kiến 1–2 ngày, tỉnh khác 2–5 ngày.Đổi trả →Tiếp nhận trong 07 ngày kể từ khi nhận hàng. Hàng lỗi hoặc giao sai: MAIS chịu phí vận chuyển.Hoàn tiền →Hoàn tiền trong 03 ngày làm việc (theo lịch ngân hàng, không tính thứ Bảy, Chủ nhật, ngày lễ) kể từ khi xác nhận đủ điều kiện.Thanh toán →Chuyển khoản theo thông tin MAIS gửi sau khi xác nhận đơn, hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD).Bảo mật thông tin khách hàng →Thông tin nào được thu thập, dùng để làm gì, lưu bao lâu và cách yêu cầu xóa dữ liệu.
Hướng dẫn đặt hàng
- Chọn sản phẩm, màu và size, rồi thêm vào giỏ hàng. MAIS không yêu cầu tạo tài khoản.
- Trong giỏ hàng, kiểm tra tiền hàng, phí vận chuyển và tổng thanh toán.
- Gửi yêu cầu đặt hàng trên website (khi chức năng đặt hàng trực tuyến đang mở), hoặc bấm “Sao chép thông tin sản phẩm” và gửi cho MAIS qua Zalo, Messenger hay gọi điện.
- MAIS liên hệ để xác nhận tình trạng hàng, số tiền thanh toán, địa chỉ giao hàng và phương thức thanh toán.
- Đơn hàng chỉ được xác nhận sau bước liên hệ này. Sau đó MAIS đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
Gửi yêu cầu đặt hàng trên website chưa phải là thanh toán và chưa phải là đơn hàng đã được xác nhận. Nếu phí vận chuyển hoặc tổng tiền thay đổi, MAIS sẽ thông báo và chỉ xác nhận đơn khi bạn đồng ý.
Giờ làm việc và liên hệ
MAIS làm việc 09:00–21:00, từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Yêu cầu đặt hàng gửi ngoài giờ làm việc vẫn được tiếp nhận, và MAIS sẽ liên hệ xác nhận trong khung giờ làm việc tiếp theo.
- Tên cửa hàng
- MAIS – Baby & Kids
- Địa chỉ
- Số 51, ngõ 260 Cầu Giấy, Hà Nội
- Điện thoại
- 0866 211 949
- Messenger
- m.me/DodepcuaconHn
- Giờ làm việc
- 09:00–21:00, từ Thứ Hai đến Chủ nhật
Xem thêm: trang Liên hệ.
Quyền lợi của khách hàng
- Các chính sách trên không làm mất hoặc hạn chế quyền lợi của khách hàng theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
- Nếu có thắc mắc hoặc khiếu nại, bạn liên hệ MAIS qua Zalo, điện thoại hoặc email. MAIS sẽ tiếp nhận, phản hồi và giải quyết theo chính sách này và quy định pháp luật.